Riceviamo e pubblichiamo questo documento dai lavoratori dell'UT di Roma 4 Team 36 bis. Crediamo che quanto rappresentato sia esemplificativo di una situazione che esprime un crescente malessere da parte di chi lavora agli sportelli, ma più in generale di tutti i lavoratori degli uffici finanziari. 

Contrazione degli organici, aumento esponenziale dei carichi di lavoro, obbiettivi sganciati dalla realtà, caos organizzativo sono le ragioni che hanno prodotto questa situazione dinanzi alla quale riteniamo gravissima l'indifferenza da parte di quella dirigenza che dovrebbe avere a cuore il "benessere organizzativo": uno slogan tanto abusato dai vertici nei documenti ufficiali, ma puntualmente disatteso nella quotidianità lavorativa.